Het algemene praktijknummer is 0515-431441. U krijgt dan een keuzemenu:
Optie 1: verbindt u direct door met de spoedlijn
Optie 2: is bedoeld om telefonisch herhaalrecepten aan te vragen. U spreekt bij deze keuze een voicemail bericht in: uw geboortedatum, uw naam, de naam van het medicijn, de sterkte en/of hoeveelheid en uw apotheek.
Optie 3: krijgt u de assistente aan de lijn.
De assistentes hebben ’s ochtends en ’s middags een korte pauze en overleg met de arts. Soms krijgt u te horen dat ze de telefoon even niet kunnen opnemen omdat ze in de behandelkamer bezig zijn met een patiënt. Probeert u het dan na een tijdje weer?
Optie 4: is voor collegiaal overleg.